Angiv venligst billeder og videoer af skader eller kvalitetsproblemer inden for 7 dage efter modtagelsen. Efter verifikation giver vi: gratis udskiftning af den tilsvarende mængde, prisrabat (fradrag baseret på det defekte forhold) eller returnering (kun for alvorlige problemer med massekvalitet, forsendelsesgebyrer, der skal forhandles af begge parter).

Ikke-kunstige skader i garantiperioden vil blive forsynet med gratis reparationsdele.

Kinesiske og engelske installationsvejledninger og videotutorials leveres gratis. Hvis det kræves, kan vi arrangere teknikere til vejledning på stedet (gebyrer skal opkræves separat, inklusive rejse- og servicegebyrer). Vi kan også hjælpe med fjernfejlfinding via videokonference.